Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026

1. Wie zijn wij?

SiteLoft is gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96253495. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen gegevens die je zelf aan ons verstrekt via de formulieren op onze website (contactformulier, website-scan, AI-check en Google Ads-plan) of via directe communicatie, zoals e-mail, telefoon of WhatsApp. Neem je contact op via WhatsApp, dan verwerkt Meta (WhatsApp) je berichten volgens hun eigen privacybeleid. Het gaat om:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Bedrijfsnaam (optioneel)
  • Inhoud van je bericht
  • Gegevens die je invult in een van de tools, zoals een websiteadres, branche, locatie, budget of klantwaarde, en de uitslag van die tool

3. Waarom verwerken wij je gegevens?

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om te reageren op je vraag of verzoek via het contactformulier
  • Om contact met je op te nemen over de uitslag van de website-scan, AI-check of Google Ads-plan. Bij de AI-check gaan bedrijfsnaam, dienst, plaats en website in de vragen naar OpenAI (verwerker in de VS, onder de API-voorwaarden zonder training op je gegevens); de uitslag bewaar ik 24 uur, wanneer je daarbij je e-mailadres hebt achtergelaten
  • Om een offerte of voorstel op te stellen
  • Om onze diensten uit te voeren (webdesign, hosting, onderhoud)
  • Om facturen te versturen en betalingen te verwerken

4. Juridische grondslag

Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming):

  • Uitvoering van een overeenkomst: wanneer je ons inschakelt voor een project, verwerken wij je gegevens om de overeenkomst uit te kunnen voeren.
  • Gerechtvaardigd belang: om te reageren op contactverzoeken en om onze dienstverlening te verbeteren.
  • Wettelijke verplichting: voor boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (bijvoorbeeld factuurgegevens).

5. Cookies en statistieken

Onze website gebruikt Umami voor cookieloze, geanonimiseerde bezoekstatistieken. Het script wordt geladen van umami.siteloft.nl. Umami plaatst geen cookies, slaat geen IP-adressen op en volgt bezoekers niet over andere websites. Wij zien alleen geaggregeerde cijfers, zoals het aantal bezoeken per pagina en de herkomst van het verkeer, en kunnen die niet herleiden tot een persoon. Daarom is hiervoor geen toestemming vereist.

Onze website maakt geen gebruik van tracking cookies, advertentiecookies of cookies van derden. Mocht dit in de toekomst veranderen, dan passen wij dit privacybeleid aan en vragen wij waar nodig om je toestemming. Eventuele functionele cookies (strikt noodzakelijk voor de werking van de website) vereisen geen toestemming.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

  • Contactgegevens en formulierinzendingen (geen klantrelatie): maximaal 12 maanden na het laatste contact.
  • Klantgegevens: gedurende de looptijd van de overeenkomst plus 2 jaar daarna.
  • Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).

7. Delen met derden

Wij delen je persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld een hostingprovider) of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Bij de AI-check worden de door jou ingevulde bedrijfsnaam, branche, locatie en eventueel websiteadres doorgegeven aan de AI-zoekmachines die de check bevraagt; je naam en e-mailadres worden daarbij niet gedeeld. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, publicatie of onrechtmatige verwerking. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat (HTTPS) voor een beveiligde verbinding.

9. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: je mag opvragen welke gegevens wij van je verwerken.
  • Recht op rectificatie: je mag onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering: je mag verzoeken om verwijdering van je gegevens.
  • Recht op beperking: je mag verzoeken om beperking van de verwerking.
  • Recht op bezwaar: je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
  • Recht op dataportabiliteit: je mag verzoeken om je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar info@siteloft.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

10. Klacht indienen

Als je vindt dat wij niet zorgvuldig genoeg omgaan met je persoonsgegevens, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij dit duidelijk op onze website vermelden. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen.